Última atualização: 20 de outubro de 2026
Estes Termos e Condições aplicam-se à marcação e prestação dos serviços da JL Nails Design,
incluindo as marcações feitas no site jlnailsdesign.pt. Ao fazer uma marcação, aceita estes termos.
1. Quem presta os serviços
Juliana Raquel Silva Leite (JL Nails Design), nail designer em nome individual
NIF 240683242
Rua Nova do Corgo, Nº 60, 4480-118 Árvore, Vila do Conde
Email: [email protected] · Telemóvel / WhatsApp: +351 928 416 635
2. Serviços e locais
Prestamos serviços de verniz gel, unhas de gel e acrygel, manicure, pedicure, epilação com linha (threading),
epilação com cera e brow lamination, conforme a tabela de preços do site.
Os serviços são prestados:
- no salão em Árvore, Vila do Conde (morada acima) — local das marcações online;
- em Leça da Palmeira, em parceria com o Salão Irene Cardoso — marcações por WhatsApp ou telefone;
- pontualmente, noutro local combinado previamente com a cliente.
3. Marcações
- Na marcação online escolhe os serviços, o dia e a hora entre os horários disponíveis e indica o seu nome e telemóvel (o email é opcional).
- A marcação fica registada de imediato. Vê a confirmação no ecrã e, se indicar o email, recebe-a também por email.
- A duração de cada serviço é uma estimativa e pode variar conforme o caso.
- Se for necessário ajustar uma marcação (por exemplo, por imprevisto ou por o serviço escolhido não ser o indicado), contactamo-la para combinar outra solução.
- Podemos não aceitar marcações claramente falsas ou com dados de contacto inválidos.
4. Alterações, cancelamentos e atrasos
- Para alterar ou cancelar, pedimos que avise com pelo menos 24 horas de antecedência, por telefone ou WhatsApp. Não há qualquer taxa de cancelamento.
- Em caso de atraso, o serviço pode ter de ser reduzido ou remarcado, para não prejudicar as clientes seguintes.
- Se precisarmos de alterar a sua marcação, avisamos com a maior antecedência possível e propomos nova data.
5. Preços e pagamento
- Os preços são os indicados no site, em euros, e incluem todos os impostos aplicáveis. Os serviços "sob consulta" têm o preço indicado antes de serem realizados.
- Os extras (nail art, encapsulados, etc.) acrescem ao serviço principal, conforme a tabela.
- O pagamento é feito no local, depois do serviço, em dinheiro ou MB WAY. Não é pedido qualquer pagamento na marcação online.
- Os preços podem ser atualizados. Aplica-se o preço em vigor no dia da marcação.
6. Saúde e segurança
Antes do serviço, informe-nos de alergias, problemas de pele ou unhas, medicação ou outra condição relevante.
Se houver contraindicação, podemos aconselhar outro serviço ou não realizar o serviço, para sua segurança.
Siga os cuidados recomendados depois do serviço.
7. Satisfação e reclamações
Se não ficar satisfeita com o resultado ou houver algum problema, contacte-nos o mais cedo possível, para
avaliarmos a situação e encontrarmos a melhor solução.
Dispomos de Livro de Reclamações, em papel e em formato eletrónico
(www.livroreclamacoes.pt).
Em caso de litígio, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
(www.cicap.pt).
Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
8. Responsabilidade
Prestamos os serviços com cuidado e com produtos de qualidade. Não somos responsáveis por reações ou danos
resultantes de informação de saúde não comunicada, ou de não serem seguidos os cuidados recomendados.
Isto não afasta os direitos que a lei lhe garante enquanto consumidora.
9. Utilização do site
Compromete-se a usar o site de forma lícita: não fazer marcações falsas ou em nome de terceiros sem autorização,
nem tentar prejudicar o funcionamento do site.
10. Fotografias e conteúdos
Os textos, fotografias de trabalhos e logótipo do site pertencem à JL Nails Design e não podem ser usados sem autorização.
Só publicamos fotografias das suas unhas com a sua autorização.
11. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, disponível no rodapé do site.
12. Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor está sempre no site, com a data da última atualização,
e as marcações já feitas regem-se pela versão em vigor na data da marcação. Aplica-se a lei portuguesa.
